Brådskande hjälp i Malmö
Akut rörmokare i Malmö
Ring när ett läckage, stigande avlopp eller annat plötsligt VVS-fel behöver bedömas direkt. Säg var felet finns, hur många som påverkas och vem som kan öppna.
Ring 070-555 93 73Tillträde och kontaktperson
Förbered olika beroende på fastigheten
Första samtalet går snabbare när rätt person kan beskriva läget och ordna tillträde.
Villa eller radhus
Ha adress, telefonnummer och information om en känd avstängning redo. Berätta om vattnet har kunnat begränsas.
Lägenhet eller BRF
Ange kontaktperson och om gemensamma ledningar eller flera bostäder kan påverkas. Skicka inte portkod i ett formulär.
Företag eller lokal
Berätta vem som kan öppna, vilka utrymmen som berörs och om felet påverkar personal, kunder eller verksamhet.
Begränsa följderna säkert
Ta inga onödiga risker
Gör bara sådant du redan vet hur man gör.
- använd endast en känd och fungerande avstängning
- tvinga inte en ventil som kärvar eller ser skadad ut
- håll personer borta från våta och hala ytor
- ta bilder endast om det kan göras utan risk
Om vatten finns nära el eller annan omedelbar fara ska området lämnas orört och rätt akut hjälp kontaktas. Vid fara för människor ska du ringa 112.
Kort och konkret
Det här vill vi veta i samtalet
Plats
Adress, våningsplan och vilket rum eller teknikområde felet finns i.
Felbild
Vad som läcker, stiger, saknas eller har slutat fungera.
Omfattning
Om en bostad, flera lägenheter eller hela verksamheten påverkas.
Åtkomst
Vem som kan öppna och vara kontaktperson för beslut och återkoppling.
Ingen generell inställelsetid anges på webbsidan. Tillgänglighet och nästa steg bedöms när du ringer.
Auktoriserat VVS-företag
Ett tydligt första besked
Lunds Rörläggeri är auktoriserat enligt Säker Vatten. Vi använder samtalet för att bedöma felet, tillträdet och vilket VVS-arbete som kan bli aktuellt.
När ärendet kan planeras
Andra tjänster i Malmö
Vanliga frågor
Frågor när VVS-felet är brådskande
Är formuläret en akutkanal?
Nej. Vid pågående läckage, stigande avloppsvatten eller annat brådskande fel ska du ringa.
Måste jag veta var läckan kommer ifrån?
Nej. Beskriv vad du ser, var vattnet syns och om det går att begränsa säkert.
Vad gör jag om huvudavstängningen är gemensam?
Kontakta den person som kan ordna tillträde och fatta beslut. Berätta om situationen när du ringer.
Kan ni hjälpa en verksamhetslokal?
Ja. Beskriv tillträde, kontaktperson och hur felet påverkar verksamheten så bedöms nästa steg.
Vad händer om problemet kan vänta?
Då kan ärendet planeras som vanlig VVS-service eller annan relevant tjänst i stället.
Planerad återkoppling
Endast för problem som kan vänta
Ring vid aktivt läckage eller översvämningsrisk. Formuläret används när du vill ha senare återkoppling.